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Para atender às necessidades urgentes dos clientes internacionais e otimizar nossa rede global de serviços, lançamos um mecanismo de "resposta rápida em 72 horas": rastreamento digital de todo o processo, desde a confirmação da demanda até a entrega da amostra, reduzindo o ciclo de entrega de pedidos urgentes em 40%. Este serviço foi aplicado com sucesso em projetos de infraestrutura no Oriente Médio e em pedidos de equipamentos de mineração na América do Sul.